top of page

Personvernerklæring

Hei!
Når du kjøper tjenester fra Pyntorama må vi lagre noen opplysninger om deg for at vi skal kunne levere tjenesten og oppfylle regnskapskrav. Jeg lagrer det i henhold til personvernloven, og det blir slettet etter endt formål med lagring og behandling. 
 

Jeg selger ikke informasjonen din til noen, men når du står på e-postlista mi kan jeg sende deg informasjon om neste tilbud eller kurs (i tillegg til gode tips og triks og litt bak kulissene).
 

1. Behandlingsansvarlig

Trude Engh er behandlingsansvarlig for personopplysninger som blir samlet inn og behandlet i tråd med denne personvernerklæringen.

Denne erklæringen gjelder for bedriftens nettside, Instagram, Facebook og andre digitale plattformer brukt i markedsføring og kommunikasjon.

 

2. Kontaktinformasjon

Trude Engh / Engh Pyntorama
Organisasjonsnummer: 831588632
E-post: pyntorama@gmail.com

 

3. Personopplysninger som blir samlet inn og behandla

Personopplysningene blir samlet inn direkte fra deg i forbindelse med at du bruker tjenestene og produktene våre.
 

Følgende kategorier blir samlet inn og behandla:

  • Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse

  • Kundehistorikk og engasjement: Bestillings- og leveringsopplysninger

  • Transaksjonsopplysninger: Kjøpesum, hva som er kjøpt, tidspunkt for kjøp, navn, e-post og transaksjonsstatus

  • Kundeaktivitet: Leser- og handlingshistorikk fra nettsida eller elektronisk kommunikasjon
     

4. Formål med behandling av personopplysninger

Formålet med å samle inn og behandle personopplysninger er for å:

  • Opprettholde avtaler i forbindelser med tjenester og nyhetsbrev

  • Yte kundeservice og oppfølging

  • Administrere e-postmarkedsføring og automatiserte meldingssystemer

  • Oppfylle juridiske forpliktinger som regnskapsføring
     

5. Rettslig grunnlag

Personopplysninger blir samlet inn og behandlet med følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke (GDPR art. 6, 1.a): Når du melder deg på nyhetsbrev eller deltar i markedsføringsaktiviteter, samtykker du til at vi kan behandle personopplysningene dine for disse spesifikke formålene.

  • Oppfylling av avtaler (GDPR art. 6, 1.b): Når du kjøper et produkt eller en tjeneste, behandler vi personopplysningene dine for å kunne oppfylle avtalen vi har med deg. Dette inkluderer behandling av kontaktinformasjon, betalingsopplysninger, og leveringsdetaljer.

  • Juridiske forpliktelser (GDPR art. 6, 1.c): Vi er pålagt å behandle visse personopplysninger for å oppfylle lovpålagte krav, for eksempel i forbindelse med regnsksp og bokføring etter norsk lov.

  • Berettiga interesser (GDPR art. 6, 1.f): I noen tilfeller behandler vi personopplysninger basert på berettiga interesser, for eksempel for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden, analysere bruksmønster, eller for å sikre driften av IT-systemene våre. Dette skjer bare når disse interessene ikke overstår dine personvernrettigheter.
     

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å levere en tjeneste. I slike tilfeller vil kun nødvendige opplysninger bli delt.

 

6. Innsamling av personopplysninger

Innsamling skjer via:

  • Nettsiden (Wix)

  • E-postmarkedsføring (Wix)

  • Køring av annonser via Meta

  • Ved kjøp av tjenester og produkt

Du gir samtykke til innsamling, med mindre det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å kontakte oss.

 

7. Lagring og sletting av personopplysninger

Personopplysninger blir oppbevart så lenge:​

  • Du abonnerer på nyhetsbrev

  • Det finst eit aktivt kundeforhold

  • Loven krever det (t.d. for regnskapsplikt)

Data blir sletta automatisk eller manuelt når de ikke lenger er nødvendige, eller ved forespørsel til pyntorama@gmail.com.

 

8. Deling av personopplysninger

Personopplysninger blir ikke delt med tredjeparter uten samtykke, med unntak for nødvendige leverandører:

Databehandleravtaler:

Jeg har ikke inngått egne databehandleravtaler enda, men jobber med å sikre at alle tredjepartsleverandører håndterer data i tråd med GDPR.

 

9. Overføring til tredjeland

Personopplysninger kan bli overført til leverandører utenfor EU/EØS (som Meta, Zoom, Wix). Dette skjer i samsvar med GDPR artikkel 49, og det blir stilt krav til trygg behandling av data.

 

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret

  • Korrigering av feilopplysninger

  • Sletting av personopplysninger

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Å protestere mot behandling

Send e-post til pyntorama@gmail.com for å benytte disse rettighetene, endre på opplysninger eller stille spørsmål.

 

11. Klageadgang

Dersom du mener at GDPR-reglene er brutt, kan du klage til Datatilsynet eller kontakte meg på pyntorama@gmail.com.

 

12. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen

  • Analysere trafikk (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Tilpasse markedsføring

Du kan administrere samtykke via cookie-banneret på nettsida.

 

13. Endringer i personvernerklæringen

Endringer vil bli publisert på nettsida.

​

Sist oppdatert: 06.03.2026

bottom of page